Come richiedere il rimborso dei biglietti ITA Airways?
Se i passeggeri hanno prenotato i loro biglietti aerei con ITA Airways ma, a causa di un'emergenza, hanno dovuto cancellare i loro biglietti aerei ITA Airways ma, secondo la politica di ITA Airways, sembrano avere diritto al rimborso e ora vogliono richiedere il rimborso dei biglietti ITA Airways, ma non sono a conoscenza della procedura. Tuttavia, è essenziale che i passeggeri sappiano come richiedere un rimborso e la procedura è la seguente:
- Visitare il sito web ufficiale di ITA Airways.
- Selezionare l'opzione "I miei voli" nella homepage.
- Aggiungere il codice di prenotazione e il cognome e cercare il volo.
- Navigare nel menu e andare alla sezione Cancellazione e rimborso.
- Scorrere verso il basso e fare clic sul modulo di richiesta di rimborso e compilare tutte le informazioni.
- Aggiungere il numero di cancellazione e inviare il modulo per ottenere il rimborso il prima possibile.
Quando richiedere un rimborso a ITA Airways?
Se i passeggeri hanno cancellato il loro biglietto da soli, devono seguire l'intera procedura che li informerà se hanno diritto o meno al rimborso in base alla politica di rimborso di ITA Airways; solo allora potranno richiedere il rimborso. Se invece ITA Airways ha cancellato i biglietti, il rimborso può essere richiesto immediatamente dopo la cancellazione.
Come funziona il rimborso di ITA Airways?
Se i passeggeri hanno acquistato i biglietti online, potranno riceverli entro 7 giorni lavorativi, ma se hanno effettuato il pagamento in contanti o con carta, ci vorranno almeno 21 giorni lavorativi per il rimborso dei biglietti ITA Airways.
Qual è la politica di rimborso di ITA Airways?
È obbligatorio che i passeggeri siano ben informati sulla politica di rimborso di ITA Airways, perché solo così potranno richiedere un rimborso e ottenerlo senza problemi. Tutti i termini e le condizioni della politica di rimborso sono elencati di seguito. Consultateli e informatevi:
- Se i passeggeri hanno cancellato i loro biglietti ITA Airways entro 24 ore dall'acquisto, possono richiedere un rimborso completo.
- I biglietti rimborsabili hanno diritto a un rimborso completo, comprensivo di tutte le tasse e le spese.
- I biglietti non rimborsabili, invece, non otterranno il rimborso, ma potranno richiedere le spese e le tasse governative applicabili.
- Se i passeggeri hanno avuto un'emergenza medica o un decesso a casa loro, possono richiedere il rimborso.
- Per le richieste di rimborso relative a condizioni mediche, i passeggeri devono presentare i documenti richiesti e solo allora potranno ottenere il rimborso.
- Se un volo ITA Airways ha subito un ritardo di oltre 3 o 4 ore, i passeggeri possono richiedere il rimborso dopo aver cancellato il biglietto.
- Se il passeggero ha perso la coincidenza a causa dei continui ritardi, ITA Airways prenoterà un altro biglietto per i passeggeri o li risarcirà per l'inconveniente.
- Per i voli cancellati a causa di errori tecnici, condizioni meteorologiche, overbooking, mancanza di personale, ecc. i passeggeri possono richiedere un rimborso.
- I rimborsi di ITA Airways dipendono dalla classe, dalla destinazione e dal momento della cancellazione dei biglietti.
- I passeggeri possono cancellare i loro biglietti anche dopo il check-in, ma devono pagare le spese di cancellazione più alte e non otterranno il rimborso se il motivo non è giustificato.