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- May 22, 2023

Come posso parlare con una persona di Finnair?

Finnair è la compagnia di bandiera della Finlandia ed è anche una delle sue maggiori compagnie aeree. È possibile scoprire diverse località di viaggio con servizi che consentono di scegliere questa compagnia aerea come compagna di viaggio. Ogni volta che si è circondati da domande, si può contattare il servizio clienti per ottenere risposte. Tuttavia, è possibile parlare con una persona in carne e ossa di Finnair tramite una chiamata, ma potrebbe essere necessario pagare un costo aggiuntivo. I passaggi che possono essere utili per mettersi in contatto con il servizio clienti Finnair Airlines tramite una telefonata sono riportati in basso:

Procedura per chiamare il servizio clienti Finnair Airlines

  • Comporre il numero di telefono Finnair Italia, +39 028 295 0213.
  • Scegliere quindi la lingua preferita dal menu telefonico.
  • Scegliete poi un'opzione pertinente da un secondo messaggio registrato.
  • A questo punto, parlate con il servizio clienti di Finnair e ottenete una soluzione.

Come contattare Finnair Airlines gratuitamente?

Se desiderate parlare gratuitamente con una persona in carne e ossa di Finnair, non preoccupatevi perché potrete usufruire di diverse modalità, i cui dettagli sono riportati in basso.

Chat dal vivo

Se avete domande che potrebbero essere meglio descritte per iscritto, utilizzate la chat. Anche in questo caso è possibile stabilire un contatto diretto, e i passaggi relativi sono indicati in basso:

  • Raggiungere la pagina web ufficiale di Finnair Airlines.
  • Selezionate poi le opzioni di contatto.
  • A questo punto, cliccate sull'icona della chat e inviate la vostra domanda.
  • Un agente di Finnair si metterà in contatto con voi e vi fornirà una soluzione.

Email

Se avete bisogno di più spazio per inviare una domanda al servizio clienti di Finnair Airlines, inviatela a loro. È possibile anche allegare un documento correlato, ma la risposta della compagnia aerea può richiedere dalle 12 alle 48 ore. Tuttavia, ecco l'elenco delle e-mail che possono essere utilizzate in base alla vostra domanda:

  • Per una richiesta di fattura, finnair.invoices@finnair.com
  • Per gli oggetti smarriti, helsinki@excess-baggage.com
  • Per Finnair plus gold, Finnair.gold@finnair.fi

Feedback

Una volta completato il viaggio, è possibile condividere la propria esperienza di viaggio con il servizio clienti di Finnair Airlines inviando un modulo di feedback. I passi da seguire sono descritti in basso:

  • Aprire la pagina web autenticata di Finnair Airlines.
  • Cliccare sull'icona Contattaci in fondo alla pagina.
  • A questo punto, fare clic sull'icona del feedback in una nuova pagina.
  • Compilare quindi il modulo e cliccare sull'icona di invio.

Media sociali

Un altro canale per contattare gratuitamente le compagnie aeree è rappresentato dagli account dei social media di Finnair Airlines. Una volta raggiunto l'account, è possibile inviare un messaggio direttamente o taggare un post con Finnair; i link sono indicati in basso:

  • Per Facebook, facebook.com/Finnair
  • Per Twitter, twitter.com/Finnair
  • Per Instagram, instagram.com/feelfinnair

Indirizzo postale

Quando si arriva a mostrare una ricevuta fisica al servizio clienti di Finnair Airlines, inviare un messaggio postale. Sebbene sia possibile ottenere una risposta entro quattro o cinque giorni, l'indirizzo relativo è stato indicato qui:

Finnair Airlines,

At- SL/403,01053 FINNAIR,

FINLANDIA

Inoltre, è possibile conoscere il numero di telefono di Finnair Italia, +39 028 295 0213, con vari altri modi per parlare con il servizio clienti. Quindi, verificate le vostre esigenze e cercate le risposte.

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