Come contattare il servizio clienti di Wizz Airlines?

I passeggeri che hanno dubbi prima o dopo la prenotazione del volo possono contattare il servizio clienti. Gli agenti chiariranno i loro problemi in modo da garantire un viaggio tranquillo e sicuro. Per contattare il servizio clienti di Wizz Airlines, è possibile utilizzare i vari canali elencati di seguito:

Come posso contattare una persona di Wizz Air?

I passeggeri di Wizz Air possono mettersi in contatto con un rappresentante in carne e ossa attraverso la chiamata. La chiamata è la modalità per parlare con un agente quando si ha bisogno di assistenza, non beneficiando in modo significativo del supporto via chat o di qualsiasi altro metodo. Inoltre, le risoluzioni vengono offerte immediatamente. Componete il numero di telefono di Wizz Airlines Italia 8 958 954 416. La linea di assistenza clienti è disponibile 24 ore su 24 per guidarvi. Selezionate la lingua e scegliete le istruzioni IVR per mettervi in contatto con gli agenti di seguito elencati:

• Premere 1 per le prenotazioni vecchie e nuove.
• Premere 2 per cancellare un volo esistente.
• Premere 3 per modificare l'orario del volo.
• Premere 4 per richiedere il rimborso del volo.
• Premere 5 per problemi relativi al bagaglio e al check-in online.
• Premere * per parlare con una persona in carne e ossa di Wizz Air.

Connettersi tramite l'assistenza via chat

L'assistenza via chat è la soluzione ideale per ottenere i dettagli richiesti se non si trovano le informazioni necessarie. Verificate i seguenti passaggi condivisi per ottenere aiuto:

• Visitare la homepage di "Wizz Air" sul suo sito web ufficiale.
• Cliccare sul logo del chatbot nell'angolo in basso a destra della pagina.
• Inviate la vostra breve domanda nella casella della chat dal vivo.
• A questo punto il chatbot vi darà alcune opzioni, selezionate l'opzione "parla con l'agente",
• Dopo la connessione con un agente, iniziare a condividere le proprie preoccupazioni.

La linea di assistenza è accessibile tutto il giorno. È quindi possibile ricevere assistenza in qualsiasi momento e ovunque, in base alla propria convenienza.

Connettersi via e-mail

In caso di dubbi relativi all'informativa sulla privacy, i viaggiatori possono fare domande, richieste o commenti via e-mail a contact@wizz.chat per risolvere i loro problemi. Il servizio clienti di Wizz Airlines risponderà entro 48 ore.

Nel caso in cui dobbiate presentare un reclamo per l'inconveniente, seguite la procedura descritta di seguito:

• Visitare il sito web principale di Wizz Air.
• Cliccare sull'opzione "Contattaci" nella homepage.
• Scorrere verso il basso e scegliere la voce "Reclami".
• Dopo aver fatto clic, selezionare il modulo di reclamo.
• È necessario accedere al proprio account di passeggero.
• Compilate i dettagli e inviate la vostra richiesta premendo il pulsante di invio.

Connettersi tramite i social media

Le piattaforme sociali sono un modo interattivo e più veloce per parlare con una persona di Wizz Air. Il servizio clienti attraverso i social media è attivo 24 ore su 24. Grazie alla sua ampia portata, la compagnia aerea è presente su più modalità e risponde entro 24 ore. Seguire la procedura descritta di seguito:

• Andare sul sito ufficiale di Wizz Air.
• Scegliere il modulo di contatto dal basso.
• Visitate la parte inferiore della pagina web.
• Scegliere il mezzo di comunicazione preferito.
• Dopo aver fatto clic, è possibile inviare un messaggio diretto.

Come contattare Wizz Air senza pagare?

I passeggeri possono rivolgersi a una persona di Wizz Air componendo il numero di telefono di Wizz Air Italia 8 958 954 416 per risolvere le loro richieste e devono pagare 0,12/chiamata + 1,22 EUR/min per ottenere assistenza. Tuttavia, è possibile evitare il costo del servizio clienti scegliendo altre modalità come l'assistenza via chat, i social media e la modalità "Domande frequenti".

È possibile chiamare Wizz Air in qualsiasi momento?

I passeggeri possono chiamare la compagnia aerea dal lunedì al venerdì tra le 09:00 e le 18:00 e possono parlare con una persona in carne e ossa di Wizz Air per ricevere assistenza. È possibile comporre il numero di contatto 8 958 954 416 al mattino presto o alla sera tardi, in modo da poter contattare facilmente la compagnia aerea.