Come contattare il servizio clienti di Wizz Airlines?

I passeggeri che hanno dubbi prima o dopo la prenotazione del volo possono contattare il servizio clienti. Gli agenti chiariranno i loro problemi per garantire un viaggio tranquillo e sicuro. Per contattare il servizio clienti di Wizz Air Lines, è possibile utilizzare i vari canali elencati di seguito:

Come posso contattare un addetto Wizz Air?

I passeggeri di Wizz Air possono contattare un rappresentante in carne e ossa tramite chiamata. La chiamata è il modo per parlare con un agente quando si ha bisogno di assistenza, non beneficiando in modo significativo del supporto via chat o di qualsiasi altro metodo. Inoltre, le soluzioni vengono offerte immediatamente. Componete il numero di telefono di Wizz Air Lines Italia +39-09-1564-0542 / 8 958 954 416. La linea di assistenza clienti è disponibile 24 ore su 24 per guidarvi. Selezionate la vostra lingua e scegliete le istruzioni IVR per mettervi in contatto con gli agenti elencati di seguito:

• Premere 1 per le prenotazioni vecchie e nuove.
• Premere 2 per cancellare un volo esistente.
• Premere 3 per modificare l'orario del volo.
• Premere 4 per richiedere il rimborso del volo.
• Premere 5 per problemi relativi ai bagagli e al check-in online.
• Premere * per parlare con una persona reale di Wizz Air.

Connettersi tramite l'assistenza via chat

L'assistenza via chat è la soluzione ideale per ottenere i dettagli richiesti se non riuscite a trovare le informazioni di cui avete bisogno. Per ottenere aiuto, seguite i seguenti passaggi condivisi:

• Visitare la homepage di "Wizz Air" sul suo sito web ufficiale.
• Cliccate sul logo del chatbot nell'angolo in basso a destra della pagina.
• Scrivete la vostra breve domanda nella casella della chat dal vivo.
• A questo punto il chatbot vi darà alcune opzioni, selezionate l'opzione "parla con l'agente",
• Dopo esservi messi in contatto con un agente, iniziate a condividere i vostri dubbi.

La linea di assistenza è accessibile 24 ore su 24. È quindi possibile ricevere assistenza in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo, in base alla propria convenienza.

Connettersi via e-mail

In caso di dubbi sull'informativa sulla privacy, i viaggiatori possono porre domande, richieste o commenti via e-mail per risolvere i loro problemi. Il servizio clienti di Wizz Air Lines risponderà entro 48 ore.

Se avete bisogno di presentare un reclamo per l'inconveniente, seguite la procedura descritta di seguito:

• Visitare il sito web principale di Wizz Air.
• Cliccare sull'opzione "Contattaci" nella homepage.
• Scorrere verso il basso e scegliere "Reclami".
• Dopo aver cliccato, selezionare il modulo di reclamo.
• È necessario accedere al proprio account passeggero.
• Compilare i dettagli e inviare la richiesta premendo il pulsante "Invia".

Connettersi tramite i social media

Le piattaforme sociali sono un modo interattivo e più veloce per parlare con una persona di Wizz Air. Il servizio clienti attraverso i social media è disponibile 24 ore al giorno. Grazie alla sua ampia portata, la compagnia aerea è presente in più modalità e risponde entro 24 ore. Seguire la procedura descritta di seguito:

• Andare sul sito ufficiale di Wizz Air.
• Scegliere il modulo di contatto dal basso.
• Visitare la parte inferiore della pagina web.
• Scegliere il mezzo di comunicazione preferito.
• Dopo aver fatto clic, è possibile inviare un messaggio diretto.

Come contattare Wizz Air senza pagare?

I passeggeri possono contattare un addetto Wizz Air componendo il numero di telefono di Wizz Air Italia +39-09-1564-0542 / 8 958 954 416 per risolvere le loro richieste e devono pagare 0,12/chiamata + 1,22 EUR/min per l'assistenza. Tuttavia, è possibile evitare il costo del servizio clienti scegliendo altre modalità come il supporto via chat, i social media e la modalità "Domande frequenti".

È possibile chiamare Wizz Air in qualsiasi momento?

I passeggeri possono chiamare la compagnia aerea dal lunedì al venerdì tra le 09:00 e le 18:00 e possono parlare con una persona reale di Wizz Air per ricevere assistenza. È possibile comporre il numero +39-09-1564-0542 / 8 958 954 416 la mattina presto o la sera tardi, in modo da poter contattare facilmente la compagnia aerea.