¿Qué debo hacer para cambiar mi reservación de vuelo en Latam?

¿Está buscando los métodos a través de los cuales puede hacer cambios en su reserva de vuelo de Latam? Si es así, hay más de 3 maneras de hacerlo y para conocer cada una de ellas tendrá que leer este artículo hasta el final y después podrá optar por cualquiera de los métodos que le parezca más conveniente o que más se adapte a su situación.

Además de las diferentes formas de cambiar una reserva de vuelo, también podrá conocer otras cosas como cuánto cuesta procesar el cambio de vuelo y cuáles son las políticas de cambio de vuelo de Latam Airlines. Conociendo estas cosas, podrá saber cuándo es el mejor momento para hacer cambios en su reserva de vuelo y en qué base se le cobrará por cambiar los vuelos. 

¿Cuáles son las condiciones para cambiar los vuelos de Latam Airlines?

• Si va a cambiar su vuelo, debe saber que sólo puede hacer cambios si ha hecho la reserva a través de las fuentes oficiales de la aerolínea (en línea, por teléfono o en el mostrador).
• No puede realizar ningún tipo de cambio en su reserva de vuelo, si ha comprado ese billete de avión a través de terceras fuentes no autorizadas por la compañía aérea.
• Si ha comprado su billete de avión con algún tipo de descuento o en el momento de la venta o utilizando algunos puntos, entonces no puede cambiarlo porque según la política de la aerolínea no se permite cambiar una reserva de vuelo que se hizo aplicando algunos descuentos.
• Usted puede tener la idea de que no se puede hacer ningún tipo de cambio en su reserva de vuelo después de registrarse para ello.
• Si usted va a cambiar su nombre, entonces usted puede hacer que sólo si la razón detrás de esto es casado o divorcio. Para ello, deberá presentar los documentos correspondientes.
• Aparte de esta razón, sólo puede corregir las faltas de ortografía que haya cometido en su nombre, es decir, sólo hasta 4 caracteres en cualquiera de sus nombres, medios o apellidos.
• Puede realizar cambios en su vuelo de forma gratuita y para ello deberá realizar los cambios en su reserva de vuelo dentro de las primeras 24 horas de la compra del billete. 
• Puede realizar cambios en su reserva de vuelo hasta la última hora de la hora programada para el despegue.

¿Cómo hacer un cambio de vuelo en Latam Airlines?

• En línea: Si quieres cambiar tu vuelo en la página oficial de la aerolínea, entonces puedes hacerlo haciendo lo mismo que leerás a continuación.
  • Acceda a la página web oficial de la aerolínea pulsando este enlace (https://www.latamairlines.com/us/en).
  • Después de llegar a su página de inicio, tendrás dos opciones para iniciar el proceso de cambio de vuelo: puedes entrar en tu cuenta o puedes encontrar tu itinerario sin hacerlo.
  • Si quieres optar por la primera opción, entra en tu cuenta con las credenciales (tu nombre de usuario y contraseña) y busca tu itinerario en "mis reservas".
  • O si sólo quieres encontrar el viaje sin iniciar sesión, entonces ve a "mis viajes" e introduce tu número de reserva de vuelo y tu apellido. 
  • Después de encontrar tu reserva de vuelo, selecciónala y haz clic en la opción "gestionar mi reserva".
  • En la siguiente página podrás realizar cambios en tu reserva (fecha de viaje, vuelo, asiento, clase de cabina, ruta, nombre, equipaje, etc).
  • Después de hacer estas cosas, tendrás que hacer clic en "continuar" y en la siguiente página, tendrás que pagar por ello (si procede). 
  • Recibirás la confirmación de tu nueva reserva de vuelo en tu información de contacto registrada en la aerolínea. 

 

• Aplicación móvil: Si quieres hacer lo mismo por otra vía, entonces puedes hacerlo a través de la aplicación móvil de Latam. Es mucho más fácil que el proceso de cambio de vuelo en la página web, sólo tienes que instalar la aplicación oficial de la aerolínea (está disponible tanto en la tienda de aplicaciones de Apple y Google). Después de eso haz lo mismo,
  • En primer lugar, accede a tu cuenta con las credenciales (nombre de usuario y contraseña).
  • A continuación, busque el viaje que desea cambiar accediendo a la página de su reserva.
  • Pulse sobre el itinerario y seleccione la opción "modificar" para realizar los cambios que desee.
  • Después de hacer todo esto, tendrá que realizar el pago correspondiente (si procede) y obtener su nuevo billete de avión en poco tiempo.

 

• Por teléfono: Si necesitas algún tipo de ayuda para realizar cambios en tu reserva de vuelo, entonces puedes pedir ayuda al equipo de atención al cliente de la aerolínea. Si no sabe cómo cambiar el vuelo de Latam Airlines, no preocupes sólo tienes que hacer lo mismo que aquí vas a leer,
  • Llame al número de atención al cliente de la compañía aérea (1 866 435 9526 para llamadas nacionales y 57 1 8290868 para llamadas internacionales).
  • Una vez conectado, tendrá que responder a las preguntas relacionadas con usted y su reserva de vuelo.
  • Tendrá que pulsar diferentes botones para dar respuestas según sus datos y requisitos.
  • A continuación, pulse un botón entre el 1 (inglés) y el 2 (español) para seleccionar el idioma de su preferencia. 
  • A continuación, podrá escuchar las instrucciones del IVR al que tendrá que pulsar diferentes botones para acceder a diferentes servicios. 
  • Para hablar con un agente en directo pulse el 9 y espere un rato y podrá mantener una conversación con uno de los agentes.
  • Dígale que cambie su vuelo y proporcione los detalles de su vuelo y las cosas que quiere cambiar.
  • Realiza el pago requerido y obtén la confirmación en tu información de contacto.

¿Cuánto me cobrará la compañía aérea Latam por cambiar un vuelo?

Según las normas de Latam, puede cambiar su reserva de vuelo de forma totalmente gratuita, si lo hace dentro de las primeras 24 horas de la compra del billete. Si lo hace después de las 24 horas, tendrá que pagar una cantidad extra junto con la diferencia de tarifa entre su antiguo vuelo y el nuevo. En cuanto a la cantidad extra que deberá pagar, ésta comenzará a partir de 30 dólares estadounidenses y aumentará en función de la fecha de salida del vuelo. 

Si usted hace cambios en su reserva muchos días antes de la fecha de salida del vuelo, entonces le costará menos y viceversa. Otra cosa que influye en la tasa de cambio de vuelo es lo que usted está cambiando, por ejemplo, el cambio de un vuelo le costará mucho más que hacer otros cambios.

Ahora que ha leído toda la información anterior, es de esperar que haya entendido cuál es la política de cambio de vuelo de esta aerolínea, cuánto le cuesta hacer cambios en su reserva de vuelo y, lo más importante, ahora sabe cómo hacer el cambio de vuelo de Latam Airlines a través de 3 métodos diferentes. Sin embargo, puedes optar por cualquiera de estos 3, el que te parezca más conveniente. Si necesitas ayuda en cualquier otra cosa, sólo tienes que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de la aerolínea y pedirles ayuda.

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