Si los pasajeros han cancelado su vuelo, antes de las 24 horas de la salida programada, pueden conseguir el reembolso completo. Para obtener el reembolso, pueden utilizar dos maneras provee por la aerolínea. Los pasajeros pueden obtener el Reembolso de Eastern China airlines vía en-línea o pueden obtenerlo por marcar el numero de teléfono de el servicio al cliente de la aerolínea, 1 (800) 200-5118.
Si los pasajeros están interesados para obtener el reembolso en-línea, entonces, tienen que llenarse el formulario de solicitud de reembolso proporciona por la aerolínea en su página web oficial. Sigan las etapas significativas que menciona abajo citado.
-Pueden abrir el sitio de web de Eastern China Airline.
-Ahí, pueden ver la opción de “Reembolso aplicar”, pueden clicar en el.
-Entonces, debajo de esta opción, tienen que mencionar las informaciones de la reserva, como, el apellido de pasajero, el primer nombre y el número de boleto electrónico en las cajas.
-Tienen que seleccionar la razón para solicitar el reembolso, de las opciones proporcionadas.
-A continuación, presionaran el botón de “Próximo”.
-En la siguiente pagina, pueden añadir los detalles de contacto, como, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico etcétera.
-Luego, clicaran el botón de “enviar”.
Si los pasajeros han cancelado su vuelo de Eastern China Airline, pero no conocen sobre de la Política de reembolso de Eastern China Airline, no se preocupen. Esta aerolínea tiene la política de reembolso muy flexible y simple para los pasajeros. Para obtener una idea sobre de la política de reembolso, necesitan leer todos los puntos necesarios que menciona a continuación.
-Ten en cuenta, el reembolso en-línea es para los boletos que se han comprado en el sitio de web de la aerolínea, el centro de llamadas, la oficina de boletos del centro o el mostrador de boletos del aeropuerto.
-Los boletos originales emitidos por la agencia de viajes no aplican para el reembolso en-línea. Tiene que comunicarse con el servicio de atención al cliente de la aerolínea para conseguir el reembolso.
-Si tienen el boleto que no cancelan reservas, nos e presentan a los vuelos o no abordan sus vuelos, después de completar el proceso de check-in, no pueden solicitar el reembolso de los boletos en el sitio de web de la aerolínea. Pueden conectarse con el representativo de Eastern China Airline para solicitar el reembolso.
-Si los pasajeros han pagado el boleto con la tarjea de crédito, el monto de reembolso se reembolsara al número de cuenta de la tarjeta de crédito utilizada en la compran original.
-Pero, si han hecho el pago en efectiva o otras herramientas, China Airline se comunicaran con los pasajeros para ofrecerles una cuenta de bancaria para el reembolso.
-Los boletos comprados a través del sitio de web de la aerolínea, se otorgaran un reembolso completa sin cargo por servicio, si la solicitud de reembolso, se envían dentro de las 48 horas posteriores de la compra del boleto y la reserva se han realizado una semana o mas antes de la salida programada del vuelo.
-Los pasajeros pueden recibir el reembolso dentro de los 7 días posteriores de la compra.