¿Cómo llamar a Avianca Airlines desde Cartagena? 

La aerolínea Avianca tiene su base en Colombia y vuelos a varios destinos, y cuenta con un amplio equipo de soporte. Durante la realización de una reserva desde Cartagena con Avianca, una persona puede tener dudas que pueden ser resueltas llamando directamente al equipo de soporte. Para llamar a la aerolínea Avianca desde Cartagena, puede utilizar el número de teléfono de Avianca Cartagena +57-601-3557623 o +601-307-3940. La llamada se encontrará con una persona en vivo del equipo de soporte en un rato.

Pasos para llamar a Avianca en Cartagena

• Llama al número de Avianca Cartagena +57-601-3557623 o +601-307-3940,
• Seleccione su lengua materna para iniciar la conversación con éxito,
• Escuche atentamente el IVR de llamada:
• Elija 1 para obtener las actualizaciones de vuelo,
• Elija a para comprobar el estado del vuelo,
• Elija 3 para reservar un billete con Avianca,
• Elija 4 para cancelar o cambiar un tiquete reservado,
• Elija 5 para reclamar compensación o reembolso,
• Elija # para contactar con el servicio de atención al cliente de Avianca Cartagena,
• En un momento, la llamada se encontrará con un funcionario de Avianca disponible,
• A continuación, puede comunicarse acerca de la ayuda que necesita. 

¿Cuál es la mejor hora para llamar a Avianca en Cartagena?

La mejor hora para llamar a Avianca desde Cartagena es temprano en la mañana, entre las 05 am y las 08 am. Las llamadas son muy bajas durante este tiempo, lo que le ayuda a reunirse con un funcionario sin mucha espera. Sin embargo, el horario de atención al cliente de Avianca Cartagena es de 24 horas, lo que te permite llamar al teléfono de Avianca Cartagena +57-601-3557623 o +601-307-3940 cuando más te convenga. 

¿Puedo utilizar el chat en vivo para contactar a Avianca?

Sí, uno puede hacer uso del método de chat en vivo para contactar a la aerolínea Avianca desde Cartagena. El chat en vivo permite a una persona compartir preguntas con un funcionario a través de texto y proporciona soluciones instantáneas para las mismas. Si desea conocer el proceso de chat en vivo, a continuación se menciona:

• Ingresa a la página web de Avianca e inicia sesión,
• A continuación, tienes que navegar por la pestaña "Centro de Ayuda" de la página,
• Después de dirigirte a la nueva página, opta por la opción de chat en vivo,
• Aparecerá un cuadro de diálogo con dos opciones, seleccione "web chat",
• Allí tienes que escribir la consulta y enviarla,
• Los funcionarios de Avianca compartirán instantáneamente la solución pertinente con usted. 

¿Cómo contactar a Avianca desde WhatsApp?

Las personas que prefieren la asistencia por WhatsApp y desean conocer el procedimiento para conectarse con el servicio al cliente de Avianca Cartagena con el mismo, pueden proceder con los siguientes pasos:

• Dirígete a la página "Centro de Ayuda" del sitio web de Avianca,
• Desplácese hasta el final y opte por la opción "Avianca Whatsapp" en la pestaña de chat en vivo,
• Te redireccionará a la siguiente página, debes tocar en "Continuar con el Chat",
• Y entonces, el chat de Avianca se abrirá en tu WhatsApp,
• Puedes iniciar la conversación con un funcionario compartiendo tus dudas de viaje. 

¿Dónde puedo enviar un correo electrónico a Avianca?

Para compartir un correo electrónico con el servicio de atención al cliente de Avianca, se debe considerar la opción de solicitud de ticket en el sitio oficial. La asistencia por correo electrónico se obtendrá al enviar su solicitud a Avianca, y recibirá la orientación en pocos días. Los pasos que debe seguir son:

• Visita la página del Centro de Ayuda de Avianca en tu navegador,
• Luego haga clic en la pestaña "Enviar un tiquete" en la parte inferior de la página web,
• Será remitido al formulario de solicitud,
• Primero, seleccione el tipo de solicitud de la lista que aparece en la página,
• A continuación, rellene los campos con los datos personales, el número de contacto y la descripción de su consulta,
• Al pulsar el botón Enviar, la solicitud será compartida con Avianca Airlines. 

También puede escribir su correo a la dirección de correo electrónico oficial de Avianca Airlines que es habeasdata@avianca.com.

¿Proporciona Avianca Airlines asistencia en las redes sociales?

Sí, Avianca Airlines también brinda asistencia en las redes sociales. Uno puede comunicarse con una persona oficial en canales como Instagram, Facebook, YouTube, Twitter y LinkedIn. Para llegar a la página deseada, seleccione el ícono de redes sociales en la página principal de Avianca Airlines. Allí puede compartir la solicitud de asistencia eligiendo la opción de mensaje, y la respuesta de un funcionario se recibirá en un momento. 

¿Qué servicios se pueden resolver contactando a Avianca en Cartagena?

Todas las consultas relacionadas con el viaje con la aerolínea Avianca o los problemas que una persona pueda enfrentar después del viaje pueden ser resueltos por el servicio de atención al cliente de Avianca Cartagena. Aquí se enumeran algunas de las principales consultas que los funcionarios resuelven:

• El problema relacionado con un vuelo a diferentes destinos,
• La información de la reserva y los detalles del billete.
• La cancelación y los cambios necesarios en los billetes de avión existentes. 
• Una persona desea solicitar un reembolso o compensación.
• Las cuestiones relacionadas con el equipaje o la adición de franquicia de equipaje adicional a la reserva. 
• Solicitudes de asistencia especial, como silla de ruedas, discapacidad auditiva o requisitos de escolta. 

Como consecuencia de la directriz dada, si es necesario, uno puede contactar fácilmente a Avianca Airlines desde Cartagena para obtener el apoyo que se requiere. El equipo de soporte puede resolver una serie de problemas, y usted puede acercarse a ellos a través de diferentes canales a su conveniencia.