¿Cómo consigue reembolso de las aerolíneas de Swiss?

Una persona ha cancelado su reserva del vuelo de las aerolíneas de Swiss. Después de cancelar una reservación usted está esperando para el reembolso pero primero tiene que completar el proceso de conseguir el reembolso de Swiss Airlines. Aquí un pasajero es capaz de obtener información sobre las maneras de conseguir reembolso y las políticas de reembolso en Swiss Airlines.

 

Las maneras de obtener reembolso de Swiss Airlines

A través en línea

¿Está buscando la manera más fácil para obtener reembolso? Entonces una persona puede utilizar su internet para pedir reembolso de Swiss Airlines. Usted puede seguir todos los pasos lo que están disponibles a continuación.

Los pasos de obtener reembolso 

• Antes de nada, una persona necesita abrir el sitio web oficial de Swiss Airlines.
• En la página web, necesita buscar y abrir el formulario de reembolso.
• En este formulario tiene que entrar los detalles de lo que está disponible abajo.
• La información de la reservación.
  • El código de la reservación.
  • La fecha de salida.
  • Aeropuerto de salida.
  • Aeropuerto de llegada.
• Los detalles personales.
  • Nombre.
  • Apellido.
  • El correo electrónico.
  • El numero de telefono.
• Elige una opción de pago.
• Añadir un comentario (Opcional).
• En último lugar, necesita presionar la opción de “Enviar”.

 

Por llamada

También una persona puede intentar hacer una llamada al servicio al  cliente para pedir reembolso de Swiss Airlines. Usted debe marcar el número +1 833 626 0737 y según los pasos de IVR lo que está presentado debajo.

• Apriete 1, para comprar un billete del vuelo.
• Apriete 2, para modificar o cancelar la reservación.
• Apriete 3, para pedir el reembolso de la reserva.
• Apriete 4, para recibir boletín de noticias.
• Apriete 9, para hablar con un asistente de Swiss Airlines.

 

A través del aeropuerto

Una persona tiene que pedir reembolso de las aerolíneas de Swiss y no quiere utilizar la manera de internet o la llamada entonces debería ir al aeropuerto y buscar para la mesa de ayuda. Entonces comparte su situación y la información de la reserva. Luego atención al cliente es capaz de resolver su problema.

 

Las políticas de reembolso de Swiss Airlines

Un pasajero debe leer todas las políticas de reembolso antes de cancelar la reserva. Si es capaz de ver las políticas en el sitio web oficial de Swiss Airlines entonces aquí puede ver algunas políticas de reembolso.

• La duración del reembolso de la reserva depende del método de pago.
  • Para los usuarios de las tarjetas de crédito se puede recibir reembolso dentro de 7 días.
  • Para los usuarios de las tarjetas débitos y otros métodos de pago, van a recibir reembolso dentro de 20 días.
• Si ha cancelado su reserva dentro de 24 horas al tiempo de la reserva entonces usted es capaz de reembolso completo.
• Si el vuelo se retrasó más de 3 horas entonces puede pedir reembolso completo.

 

Por encima en la página una persona puede ver las opciones de obtener reembolso y algunas políticas de reembolso de Swiss Airlines. Si después de completar todos los pasos no puede recibir reembolso entonces debería contactar con el agente de soporte de las aerolíneas de Swiss. Hay diferentes métodos de ponerse en contacto con atención al cliente está disponible en el sitio web oficial de Swiss Airlines.