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  • Aeroméxico España Atención al Cliente | España Teléfono
- Nov 14, 2023

Contactar con Aeroméxico desde España por teléfono

Aeroméxico tiene su sede en Ciudad de México. Se fundó en 1934, hace 89 años. La aerolínea vuela a 89 destinos en México, Sudamérica, Norteamérica, África, Caribe, Europa y Asia. Si quieres volar con Aeroméxico desde o hacia España entonces este blog es para que obtengas información confiable sobre tu viaje con esta aerolínea.

¿Qué dudas se pueden resolver llamando a un agente de Aeroméxico?

Los pasajeros pueden llamar al teléfono de Aeroméxico España marcando el +34-91-08-07670 o el 900-995-282 para reservar el vuelo, cambiar la reserva, comprobar el estado del vuelo, etc. Después de marcar, los pasajeros pueden hablar con el representante si siguen atentamente las instrucciones del menú IVR.

  • Marque 1 para elegir el idioma preferido 
  • Haga clic en 2 para hacer su reserva en Aeromexico. 
  • Marque 3 para cambiar o actualizar el boleto de vuelo
  • Marque 4, para cancelar el vuelo 
  • Para contactar a un representante de Aeroméxico, seleccione la opción 5.
  • Marque 6 para ver el estado del vuelo.
  • Marque 7, para obtener más información
  • Marque 8, para volver a escuchar

El número de contacto de Aeroméxico España +34-91-08-07670 ó 900-995-282 está disponible las 24 horas del día de lunes a domingo y no es gratuito. Los pasajeros pueden hablar en inglés y español con el operador del servicio. 

¿Cómo enviar un mensaje en el chat en vivo de Aeroméxico?

Si los pasajeros no pueden llamar a Aeroméxico desde España a través del número de teléfono debido a una larga espera durante ese tiempo, pueden utilizar el servicio de asistencia por chat en directo de Aeroméxico. A veces el tiempo de espera es bastante largo, alrededor de 40-60 minutos pero los pasajeros necesitan respuestas rápidas, pueden utilizar la opción de chat. Para acceder al servicio, los pasajeros pueden 

  • Visitar la página oficial de Aeroméxico a través del navegador.
  • Navegar por la página de inicio del robot sign on screen.  
  • Escribir la consulta en el cuadro de chat y pulsar enter para enviarla.
  • Esperar la respuesta del representante de Aeroméxico.

Pasos para enviar un correo electrónico a Aeroméxico

Los pasajeros tienen otra opción para contactar con Aeroméxico desde España a través del correo electrónico para resolver consultas, dudas, quejas. Aparte de eso, los pasajeros pueden enviar una felicitación a la aerolínea por su servicio. Para enviar un mensaje al servicio de atención al cliente de Aeroméxico España, los pasajeros deben seguir -.

  • Navegar por la página oficial de Aeroméxico en Internet.
  • Selecciona "ver contactos de otros países" en el menú desplegable.
  • Segundo paso, pinchar en "grupos y convenciones".
  • Rellena el formulario de contacto para enviar el mensaje.
  • Espere la respuesta.

Además, si tienes prisa siempre puedes marcar el teléfono de Aeroméxico España +34-91-08-07670 o 900-995-282 y recibir asistencia al instante.

Número de WhatsApp para hablar con el representante de Aeroméxico 

No muchas aerolíneas tienen servicio de Whatsapp para los pasajeros para que puedan ayudar en condiciones difíciles. Los pasajeros pueden guardar el número de WhatsApp de Aeroméxico +52-15-55-133-4000. En WhatsApp, los pasajeros pueden hablar en diferentes idiomas con el representante de servicio al cliente de Aeroméxico España, también proporciona servicio 24/7 a los pasajeros. Además, los pasajeros pueden obtener información sobre la reserva, cambiar la reserva, cómo reservar o viajar con la mascota, etc en whatsapp o llamando a través del número de contacto Aeroméxico España +34-91-08-07670 o 900-995-282.

¿Cómo contactar con Aeroméxico desde España a través de las redes sociales?

Utilizar las redes sociales para comunicarse con los pasajeros también es una buena idea. Aeroméxico utiliza esta plataforma para socializar y promocionar productos especiales, descuentos en vuelos (a veces supera el 20-30%) y resolver las quejas de los viajeros. No sólo eso, las aerolíneas ganan muchos clientes a través de las redes sociales. 

Chatbot de Facebook Messenger

Recientemente la aerolínea ha habilitado la opción en Facebook Messenger para resolver las dudas de los pasajeros en tiempo punta. Los pasajeros sólo tienen que enviar un mensaje de "Hola" a la aerolínea y luego el chatbot los guiará a través de todas las opciones disponibles. 

¿Qué puede hacer el Chatbot de Aeroméxico?

  • El Chatbot puede revisar horarios y precios de vuelos - si el pasajero decide reservar un vuelo, lo guiará a través de la amigable app para completar la compra. 
  • El Chatbot puede seguir un vuelo específico para el pasajero, mostrar la hora correcta y la hora de salida y aterrizaje. 
  • Puede ayudar con las políticas de equipaje y cómo presentar una reclamación. 
  • El chatbot también puede guiarle con los documentos necesarios para viajar en avión.  

Si los pasajeros no están satisfechos con la ayuda del chatbot, simplemente solicitan asistencia humana llamando al teléfono de Aeroméxico España +34-91-08-07670 o 900-995-282 y un representante de Aeroméxico les atenderá en cuestión de minutos. 

¿Cuál es el horario de Aeroméxico en España?

Según la página web oficial de la aerolínea, el horario de atención al cliente de Aeroméxico España comenzará desde las 05:00 de la mañana hasta las 23:00 de la noche para los pasajeros. Así, siguiendo el horario previsto, los pasajeros podrán llamar al teléfono de Aeroméxico España +34-91-08-07670 o 900-995-282 según su preferencia.

¿Qué servicios ofrece Aeroméxico en España?

Todas las aerolíneas en el mundo tratan de proporcionar mejores servicios a los pasajeros de diferentes tipos, usted puede hacer uso de diversos servicios con sólo marcar el número de teléfono de Aeroméxico España +34-91-08-07670 o 900-995-282, como -

  • Servicio de silla de ruedas para pasajeros ancianos y enfermos
  • Oxígeno para pasajeros con problemas
  • Un asistente para los pasajeros que tengan alguna lesión. 
  • Proporcionan camillas, pero los pasajeros tienen que rellenar un formulario de contacto. 
  • Los pasajeros con discapacidades pueden recibir atención adicional. 

Si los pasajeros tienen algún tipo de problema, pueden ponerse en contacto con Aeroméxico desde España para confirmar todos los servicios disponibles llamando al teléfono de Aeroméxico España +34-91-08-07670 ó 900-995-282.

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